Crisalid propose un service de gestion de la fidélité multi-magasins qui permet au consommateur de bénéficier de ses avantages sur tous les magasins de l'enseigne. Comment choisir le type de moteur de fidélité à mettre en place ?
Les types de fidélité
Fidélité montant
Déterminez un montant à partir duquel la fidélité sera déclenchée. Dès que votre client atteindra ce montant, il pourra bénéficier d’une remise en pourcentage ou en somme.Fidélité par points
Associez des points à chacun de vos articles et décidez d’un seuil déclencheur. A chaque passage d’articles fidélité en caisse, les points se cumulent sur le compte fidélité du client. Dès que le seuil de points est atteint, le client peut bénéficier d’un offert article.Fidélité au passage
Passage simple : Déterminez un nombre de passages nécessaires au déclenchement de la fidélité. Dès que le client fidélité atteint le nombre de passage, il pourra bénéficier d’une remise en pourcentage sur le montant de son prochain passage.
Passage complet : Déterminez un nombre de passages nécessaires au déclenchement de la fidélité. Dès que le client fidélité atteint le nombre de passages, il pourra bénéficier d’une remise en pourcentage sur le montant cumulé de l’ensemble de ses passages sur son prochain ticket.Fidélité Bonus
Associez un montant à chacun de vos articles et décidez d’un seuil déclencheur. A chaque passage de l’article en caisse, le montant est versé sur le compte fidélité du client. Dès que le compte atteint le seuil de déclenchement, le client peut déduire le montant de sa cagnotte sur le ticket ou choisir de continuer à cumuler des euros.
Fidelité Centralisée